データ削除リクエスト

データ削除について

ShortUpsに保存されているあなたの個人データを削除したい場合、以下の方法で削除リクエストを行うことができます。

削除されるデータ

• アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名等）
• SNS連携情報（アクセストークン等）
• アップロードされた動画ファイル
• 投稿履歴・スケジュール情報
• その他すべてのユーザーデータ

注意: データ削除後は復元できません。削除前に必要なデータはバックアップしてください。

削除方法

方法1: アプリ内から削除（推奨）

1. 設定ページにアクセス
2. 「アカウント設定」セクションへ移動
3. 「アカウントを削除」ボタンをクリック
4. 確認画面で削除を実行

※ 削除は即座に実行され、すべてのデータが削除されます

方法2: メールでのリクエスト

以下の情報を記載して、お問い合わせください。

• 件名: 「データ削除リクエスト」
• 本文: 登録メールアドレス
• 本文: ユーザーID（分かる場合）

※ 本人確認のため、登録メールアドレスからの送信をお願いします
※ リクエストから30日以内にデータを削除いたします

Facebook連携データについて

Facebookアカウントで連携している場合、ShortUps側でデータを削除しても、Facebook側には以下のデータが残る場合があります：

• Facebookアカウント情報
• Facebookページ情報
• Instagramに投稿済みのコンテンツ

これらのデータはFacebook/Instagram側で直接管理されています。 完全に削除したい場合は、Facebook/Instagramの設定から削除してください。

削除完了までの期間

• アプリ内からの削除: 即時削除
• メールでのリクエスト: 30日以内に削除
• バックアップからの完全削除: 最大90日

※ セキュリティとシステムの整合性維持のため、一部のログデータは法令で許可される範囲で一定期間保持される場合があります

データ削除の確認

削除が完了すると、登録メールアドレスに確認メールが送信されます（メールでリクエストした場合）。 アプリ内から削除した場合は、ログインができなくなることで削除を確認できます。

お問い合わせ

データ削除に関するご質問は、以下までお問い合わせください。